Üye hesabınız üzerinden online iade & değişim talebinde bulunmak için lütfen tıklayınız.

İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI

Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması koşulu ile 14 (ondört) gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz. Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerinizi mağazamızdan veya internet üzerinden yapacağınız değişimlerde kargo ücreti gönderim sırasında müşteriye aittir. Giyilmiş, Yıkanmış, vs satışına engel olacak ürünlerin iade ve değişim hakkı yoktur.

Gönderilecek adres aşağıda yer almaktadır. Karşı taraf ödemeli gönderilen değişimler kesinlikle kabul edilmeyecektir.

iade işlemini yapmak için;

- İade edeceğiniz ürünün mutlaka ürün ile birlikte faturası olması gerekmektedir. İade yapılacak ürün aşağıdaki bulunan adrese gönderilmesi gerekmektedir.

- İade etmek istediğiniz ürünleri kargo ücreti müşterimize aittir.

- Ürün gönderimi yapıldı ve ürünü beğenmeyip iade işleminiz de ürün ücret iadesi yapılırken, gönderim sırasında verilen kargo ücretini keserek gönderim yapılmaktadır.

- İade işlemi için tarafımıza ulaşan ürün, yukarıda belirtilen iade şartlarına uygun olup olmadığı konusunda incelenecek olup, iadeye uygun olması durumunda işle onaylanarak iadesi alınacaktır.

SİPARİŞ İPTALİ

Tüketici hakları gereği,  vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile  bildirmeden önce hesabınızdan veya mü[email protected] mail adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da  ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişini kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği otuz (30) gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

GERİ ÖDEME

İadesi onaylanan ürününüzün tutarı (7) yedi gün içerisinde ödeme yapmış olduğunu hesap veya kredi kartınıza aktarılacaktır ve tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Not: Bankanıza yapacağımız iadenin hesabınıza yansımasında yaşanacak olası gecikmelerden çalıştığınız banka sorumludur.

İADE ADRESİ

Uncteks Tekstil İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.         

Musalla Bağları Mah. Kalaycı Sk. No: 40 /1 Selçuklu – KONYA